Case | Fintech
Wenn's ums Geld geht, Vertrauen schaffen
Die Aufgabe
Den einen Schlüssel zu erfolgreicher Fintech-PR gibt es nicht. Das liegt vor allem daran, dass es heute das typische Fintech-Unternehmen nicht mehr gibt. Der Markt ist gereift. Neben jungen Start-ups mit den für den Markteintritt üblichen Herausforderungen wie Schaffung von Sichtbarkeit und Markenaufbau stehen auf der anderen Seite inzwischen etablierte Unternehmen, die mit Themen wie Krisenkommunikation, Neuausrichtung und Marktkonsolidierung kämpfen.
Bei uns suchen Fintechs in der Regel Unterstützung bei einer oder mehreren der folgenden Aufgaben:
- Markenbekanntheit und Sichtbarkeit in Zielmedien und Zielgruppe schaffen
- Thought Leadership und C-Level-Positionierung zur Etablierung einer Vorreiterrolle im Wettbewern
- Mit Produkt-PR Vertrauen in den Zielgruppen aufbauen & den Business Case vermitteln
- Management von Krisensituationen
Ausgewählte Kundenbeispiele
Unser Ansatz
Markenbekanntheit und Nachfrage in der Zielgruppe bedarf der Sichtbarkeit in den Medien. Startups fehlt dafür oft die Gravitas. Etablierten Playern hingegen mangelt es häufig an einer eigenen, relevanten News-Pipeline, um die Berichterstattung aktiv positiv zu gestalten. Wir entwickeln deshalb mithilfe unseres Newsradars für unsere Kundinnen und Kunden Botschaften und Storylines, die wir an öffentlichen Debatten von übergeordneter Relevanz anknüpfen und in Tier 1-Medien platzieren.
Unser konsequent zielgruppenzentrierter Ansatz zur Strategieentwicklung schaut weniger auf Features von Produkten und Services als vielmehr darauf, welche alltäglichen Probleme der Nutzerinnen und Nutzer die Produkte eigentlich lösen. Die Themen reichen von einer unzureichenden Altersvorsorge von Frauen und Gender Pay Gap, über Mittelstandsthemen wie Digitalisierungsrückstau und Pandemiefolgen bis hin zu Problemen mit der Skalierbarkeit von Finanzprozessen und Compliance. Umfragen, Studien, Keywordrecherchen und Fokusgruppenarbeit legen offen, wo der Schuh drückt; wir entwickeln dazu Service-orientierte Inhalte für unsere Kunden und Kundinnen, die Gehör finden.
Unsere Erfolge
Der offene und rege Austausch mit Oseon hat sehr dazu beigetragen, dass wir unsere teils komplexen und zielgruppenspezifischen Themen wirkungsvoll in den Medien platzieren konnten.
Pelin Wolk, ehem. Communications Lead, Funding Circle Deutschland
Medienberichte
Spezialfall Krisenkommunikation
Schließlich unterstützen wir Unternehmen bei der Krisenfrüherkennung und -prävention, erarbeiten Botschaften, Q&As und Krisenpläne, um für den Fall der Fällte gewappnet zu sein. Und wenn es hoch her geht, navigieren wir sie durch die Wogen, um das Vertrauen von Kunden und Investoren zu sichern. So auch für Kreditech (heute "Monedo"), die in den Jahren 2018 und 2019 von einer großen Funding-Runde bis zum Umbau des Vorstands eine Reihe von kritischen Situationen zu meistern hatten.
