von Carolin Nillert

Das müssen Sie über Erklärvideos wissen

Erklärvideos fangen da an, wo das Schriftliche meist sein Ende findet. Kurze, animierte und oft emotional ansprechende Filme erzählen komplexe Sachverhalte vereinfacht und intelligent. Auch in Marketing und PR kommen Erklärfilme zum Einsatz, um Geschichten zu erzählen. Sie unterstützen das sogenannte Storytelling. Wer ein paar grundlegende Dinge beachtet, kann seinen PR-Mix mit diesem Medium schnell und sinnvoll erweitern.
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von Manuela Moore

Content Strategie für Recommind

Die Software von Recommind hilft Unternehmensjuristen und Großkanzleien bei der Compliance-Kontrolle. Was wie ein Nischenthema in der Technologie-PR klingt, trug Oseon mit durchdachter Content Strategie und Media Relations erfolgreich an die Wirtschaftsmedien heran. Die Kampagne „Im toten Winkel – wenn der Chef nicht richtig hinsieht“ griff dabei ein für alle Unternehmen relevantes Managementrisiko auf: Compliance-Verstöße. Für die Kampagne erhielten wie den PR Report Award 2016. Weiterlesen »

von Manuela Moore

Recht im Social Web – ein Kreativitätsblocker?

Wer sich im Social Web tummelt, muss einige rechtliche Aspekte beachten, um nicht mit seinen Social Media-Aktivitäten in Schwierigkeiten zu kommen. Oseon greift im Zweifelsfall auf den Rat erfahrener Juristen zurück, um sich selbst trittsicher im Netz zu bewegen. Und natürlich wollen wir auch unsere  Kunden rechtssicher beraten. Am 26. März luden wir Kommunikationsschaffende ein, gemeinsam … Weiterlesen »

von Tapio Liller

Oseon redet für Zendesk über Kundenservice

„Customer Service is the new marketing“ heißt es nicht ganz zu unrecht. In Märkten, in denen Produkte und Dienstleistungen austauschbar werden, ist guter Kundenservice ein wichtiges Differenzierungsmerkmal und hilft, Kunden ans Unternehmen zu binden. Zugleich ist guter Kundenservice gar nicht so einfach, zumal neben den gewohnten Kanälen E-Mail und Telefon auch das Social Web als … Weiterlesen »