Es wird höchste Zeit, dass wir uns kennenlernen!
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Ich bin Tapio Liller, Gründer und Inhaber von Oseon Conversations. Meine Unternehmensberatung für Kommunikation hilft Unternehmen aller Branchen bei der Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien, die dem Medienwandel Rechnung tragen.

Oseon Conversations verbindet das Beste aus Public Relations, Prozessberatung und Social Media zu einem neuen Ganzen, damit unsere Kunden ihre Themen und Produkte dort wiederfinden, wo sich ihr Publikum wirklich herumtreibt. Oft sind das nach wie vor ganz klassische Print- und Onlinemedien, immer öfter aber auch Suchmaschinen, Social Networks, Blogs und Foren. Zwischen diesen Polen spielt sich die Arbeit von Oseon Conversations ab.

Ich bin im Herbst 2008 gestartet, jetzt suche ich Mitarbeiter Nummer Eins. Denn es stehen Kunden vor der Tür, die reichlich spannende Aufgaben mitbringen. Und weil eine Kommunikationsagentur immer nur so gut ist, wie ihre Mitarbeiter, soll hier schnell ein Team entstehen, das die deutsche PR-Branche aufhorchen lässt. Das geht nicht ohne dich!

Deshalb sollten wir uns schnellstens kennenlernen. Folgende Eigenschaften solltest du für die Stelle als

Berater/in klassische & digitale PR

aber mitbringen:

• ca. 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer PR-Agentur
• Spaß am Erklären von komplexen Sachverhalten, gern auch technischen Themen, in der Sprache von „Otto Normalverbraucher“
• Gute Kontakte zu Wirtschafts-, Fach- und Servicethemenjournalisten
• Leidenschaft für den aktiven Umgang mit Social Media
• Einen Sack voll Ideen, was man mit Facebook, Twitter, YouTube, Blogs und Co. alles Kreatives anfangen kann
• Lust auf die Übernahme von Verantwortung für Kundenprojekte und im weiteren Verlauf auch für die Führung neuer Teammitglieder
• Eine absolut strukturierte, sowie qualitäts- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Einen guten Hochschulabschluss

Außerdem bist du chronisch neugierig, offen für Neues und beherrschst (Business-)Englisch in Wort und Schrift. Mac-Kenntnisse sind hilfreich, aber keine Bedingung.

Was erwartet dich bei Oseon Conversations? Ich finde, eine ganze Menge:

• Klassische und digitale PR-Arbeit für deutsche und internationale Unternehmen u.a. aus den Bereichen eCommerce, Onlinemarketing, Consumer-Technologie und Software/IT-Dienstleistungen (weitere Branchen werden folgen)
• Die Chance, in direkter Zusammenarbeit mit mir eine schlagkräftige neue Kommunikationsberatung aufzubauen und dabei schnell Verantwortung zu übernehmen
• Modernste Technik für die tägliche Arbeit im Büro und unterwegs
• Ein an deinen persönlichen Work/Life-Balance-Wünschen orientiertes Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Intensives Coaching für deine persönliche Karriereentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine faire Bezahlung mit einigen Benefits

Interesse? Dann freue ich mich über deine Kurzbewerbung mit

• Anschreiben (mit Gehaltsvorstellung p.a.)
• Lebenslauf
• ggf. einem Arbeitszeugnis aus früherer Anstellung
• und – ganz wichtig: Links zu deinen Aktivitäten im Social Web und online nachlesbaren Ergebnissen deiner bisherigen Arbeit.

Das Ganze geht bitte ausschließlich per E-Mail an tapio [at] oseon.com

Noch Fragen? Dann ruf mich einfach an unter 069-25 73 80 22-1!

Bis bald!

Tapio Liller

PS: Der Hashtag für unsere Jobs ist #oseonjob

Märkte waren Gespräche. Die Unterhaltungen der Menschen untereinander entschieden über den Erfolg oder Misserfolg der örtlichen Händler, Bauern und Handwerker. Wer etwas feilbot, musste sich dem Markt der Gespräche stellen und das Vertrauen und die Weiterempfehlungen seiner Kunden verdienen.

Die Ära der Massenmedien geht zu Ende

Mit der Industrialisierung und den Massenmedien entfremdeten sich die Menschen zunehmend von den Erzeugern der Güter des täglichen Bedarfs. Fortan bestimmten mehrstufige Lieferketten und Reklame das Geschehen. Teure Werbung und aufwändige Marktforschung ersetzten das Gespräch von Mensch zu Mensch. Was zählte waren Reichweite und Lautstärke, um die Aufmerksamkeit der Konsumenten zu erhaschen.

Doch die Tage solch einfacher Konzepte sind gezählt. Denn die traditionellen Massenmedien haben mächtige Konkurrenz bekommen. Binnen fünfzehn Jahren hat sich das Internet in den Industriestaaten zum Informations-, Unterhaltungs- und Kommunikationsmedium Nummer eins gemausert. Wer heute etwas wissen will, ob über die Geschehnisse des Tages oder über die Qualität von Lebensmitteln, sucht als allererstes im Internet. Und wird fündig. Einiges wird er nicht auf seinen Wahrheitsgehalt prüfen können, aber vieles wird ihm glaubwürdig genug erscheinen, um eine Kaufentscheidung zu bestätigen oder zu verwerfen.

Das Internet hat Einfluss auf Kaufentscheidungen

Für sage und schreibe 97,1% aller Internetnutzer haben die Markenerlebnisse im Internet Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen, ergab eine aktuelle Untersuchung der Internetagentur Razorfish. Ob positiv oder negativ war dabei zunächst zweitrangig. Aber angesichts dessen, dass 64,1% in der gleichen Studie angaben, aufgrund eines Onlineerlebnisses bisweilen erstmals ein Produkt einer Marke erstanden zu haben, ist das Potenzial der Internetkommunikation nicht mehr zu leugnen.

Hinzu kommt, dass ein wachsender Anteil der Informationen, die sich über Unternehmen und Produkte im Internet finden, von anderen Menschen veröffentlicht werden. Eine Schlüsselrolle kommt dabei Technologien und Plattformen zu, die unter den Schlagwörtern „Web 2.0“ oder „Social Media“ subsumiert werden. Ihnen ist gemein, dass sie sehr einfach zu bedienen sind und die Menschen schnell untereinander vernetzen. Soziale Netzwerke wie das auch hierzulande boomende Facebook oder die deutschen „VZ-Netzwerke“ sorgen dafür, dass Menschen mit ähnlichen Interessen unkompliziert zusammenfinden und miteinander reden können.

Social Media bringen die Gespräche auf dem Marktplatz zurück

Auch Blogs und der vielbeachtete Kurznachrichtendienst Twitter dienen diesem Zweck: Menschen die Kommunikation zu erleichtern, über die Dinge, die sie interessieren. Das ist nichts weniger als ein digitaler Marktplatz – mit Millionen von Besuchern rund um die Uhr, weltweit. Das „globale Dorf“, von dem Medientheoretiker Marshall McLuhan schon in den 1960er Jahren sprach, ist heute Wirklichkeit. Mit Konsequenzen, auch für Unternehmen der Lebensmittelbranche.

Denn die Gespräche auf dem digitalen Marktplatz sind in aller Regel öffentlich zugänglich. Sie werden von Suchmaschinen indiziert und bleiben so für jeden auffindbar. Das hat unmittelbaren Einfluss auf die Reputation von Marken und Unternehmen. Sie haben längst nicht mehr die Kontrolle darüber, was über sie gesprochen wird, wie meist noch zu Zeiten der Massenmedien. Auf dem digitalen Markt sind Unternehmen – oder im Bild der Einleitung zu bleiben – die Marketender nur noch ein Gesprächsteilnehmer unter vielen.

Die große Chance: Dialog und Kommunikation auf Augenhöhe

Auf diese neue Medienrealität müssen sich PR- und Marketingmanager einstellen und ihre Strategien überdenken. Das Schaffen von Aufmerksamkeit durch mediale Lautstärke tritt in den Hintergrund und macht Platz für den Dialog. Denn Social Media machen es auch Unternehmen leicht, die Menschen zu identifizieren, die sich gern und oft mit einer Marke auseinandersetzen.

Ein Engagement im sozialen Netz beginnt daher stets mit aufmerksamem Zuhören. Schließlich will man erst erfahren, was und wie über eine Marke gesprochen wird, um dann gegebenenfalls einen hilfreichen und interessanten Beitrag zum Netzgespräch beisteuern zu können.

Zu einem Auftritt im Social Web gehört auch, dass man genauso echt und unverfälscht spricht, wie das Gegenüber. Floskelhaftes und allzu werbliche Sprache werden schnell enttarnt und schaden mehr der Glaubwürdigkeit als dass sie zur Kommunikation auf Augenhöhe beitragen. Authentizität lautet das Stichwort. Und die entsteht nicht am grünen Tisch sondern im direkten Gespräch und in der Auseinandersetzung mit den Themen und Interessen der Fans und der Kritiker im Netz. Der Marktbudenbesitzer von einst und heute spricht schließlich auch wie ihm der Schnabel gewachsen ist. Das macht ihn sympathisch und zugänglich.

Wenn sich Unternehmen bei ihrem Auftreten im Netz ein Beispiel an Marktverkäufern nehmen, offen, menschlich und sprachlich „echt“ auftreten, sind sie schon auf dem besten Weg, die Umgangsformen des Social Web zu verinnerlichen. Sind sie dann nach einiger Zeit als Gesprächspartner auf Augenhöhe etabliert, können sie über Partizipationsangebote die Freunde der Marke noch enger an sich binden. Weiterempfehlungen in deren persönlichem Netzwerk sind dann nicht mehr weit.

(Dieser Artikel von Oseon Conversations-Gründer Tapio Liller erschien zuerst in der Ausgabe 1/2010 des Fachmagazins “DLG Lebensmittel Test” im DLG-Verlag, Frankfurt am Main)

Bildnachweis: “Pasta with Vegetable Sauce and Porcini” steht unter einer Creative Commons Lizenz by-nc-sa von Joana Hard

Bei der so genannten „Virtualisierung“ wird die Rechen- und Speicherkapazität einer Vielzahl von Computern in einem Unternehmen unabhängig von ihrem Standort zusammengefasst und je nach Bedarf neu verteilt. Das sorgt für eine bessere Auslastung der Hardware und für geringere Wartungskosten. Veeam Software entwickelt Datensicherungs- und Steuerungslösungen, die zusammen mit Virtualisierungs- und Managementprodukten von VMware, Microsoft und HP eingesetzt werden. Mit ihrer Hilfe können IT-Fachleute die Auslastung und Sicherheit komplexer virtualisierter Infrastrukturen besser im Blick behalten und Probleme schneller lösen.

Oseon Conversations kümmert sich zunächst um die Einführung von Veeam Software bei IT-Fachjournalisten. Im weiteren Verlauf ist auch ein ergänzendes Social-Media-Programm zur Direktansprache von Virtualisierungsexperten geplant.

„Virtualisierung ist auch in Deutschland eines der am schnellsten wachsenden Segmente im IT-Markt“, sagt Tapio Liller, Gründer und Managing Director von Oseon Conversations. „Trotz und gerade wegen der Wirtschaftskrise wird in effizientere Informationstechnologie investiert. Da will Veeam Software natürlich die erste Wahl der Virtualisierungsspezialisten sein. Wir schaffen die nötigen Medienpräsenz mit einem auf Systemadministratoren und IT-Entscheider zugeschnittenen PR-Programm.“

„Seit unserer Gründung im Jahr 2006 sind wir jedes Jahr um über 100 Prozent gewachsen. Dabei haben gerade einmal an der Oberfläche gekratzt, was das potenzielle Marktvolumen für unsere Produkte angeht“, sagt Carrie Reber, Vice President Worldwide Marketing bei Veeam Sofware. „Mit Oseon Conversations haben wir im Kernmarkt Deutschland einen kompetenten und erfahrenen Agenturpartner, der unsere Kommunikation vorantreiben und unsere Präsenz bei den IT-Entscheidern verstärken wird.“

(Bildnachweis: “Server room” unter einer Creative Commons Lizenz by-sa torkildr)

Das ganze Interview sehen Sie hier:

Link:

Beim PR 2.0 FORUM werden diese und weitere Themen ausführlich diskutiert. Die Anmeldung ist bis 17.11. noch zum Normalpreis möglich.

immoXpert e.K. ist ein Spezialmakler für Wohn- und Gewerbeimmobilien und hat im Rhein-Main-Gebiet ein neues Vermarktungskonzept für Büroflächen erprobt, welches das Problem leer stehender Bürogebäude adressiert. Unter der Marke „ofedis“ vermietet immoXpert im Auftrag der Eigentümer kleine Büros ohne Vertragslaufzeit. Der Adressatenkreis sind Unternehmen, die ihrem Wachstum entsprechend flexible Büroflächen brauchen. Die Aufgabe von Oseon Conversations ist es nun, die Erfolge im Heimatmarkt Rhein-Main an Gebäudeeigner in ganz Deutschland zu kommunizieren und so immoXpert bei seinem Expansionskurs zu unterstützen.

„Die Kommunikationsarbeit für immoXpert ist hoch spannend. Das Unternehmen hat mit ofedis ein Produkt, das die Marktlücke zwischen Home Offices einerseits und langfristig vermieteten Großbüros andererseits füllt. Hinzu kommt eine große Offenheit gegenüber Online-Strategien, die helfen können, Interessenten ohne den Umweg über redaktionelle Medien für ofedis zu begeistern“, erklärt Tapio Liller, Gründer und Inhaber von Oseon Conversations.

„ofedis ist in Frankfurt und Umgebung schon ein voller Erfolg, jetzt wollen wir bundesweit wachsen“, sagt Matthias Lorenz, Niederlassungsleiter bei immoXpert. „Oseon Conversations hat zum heutigen Start der Branchenmesse Expo Real bereits bei der Immobilienfachpresse großes Interesse generiert. Im nächsten Schritt werden wir ofedis und das Thema flexible Bürokonzepte direkt an potenzielle Mieter herantragen. Dazu wird es unter anderem ein Blog geben, für das Oseon Conversations ein Redaktionskonzept erarbeitet.“

Die Präsentation ist zum Nachlesen bei Slidehare abrufbar und außerdem gleich hier eingebettet.

Tapio Liller steht auf Anfrage gern als Gastredner für Ihre Branchenveranstaltung zur Verfügung.
Ein Anruf genügt: 069-25 73 80 22-0

So auch Oseon Conversations. Inhaber Tapio Liller ist am Mittwoch, 23.9.09 vor Ort und freut sich über Terminanfragen zum unverbindlichen Kennenlernen. Eine Mail an info (at) oseon.com oder ein Anruf mobil unter +49-177-7492322 genügen.

(Das tolle Köln-Foto stammt von Sani_Flickr und steht unter einer Creative Commons Lizenz by-nc-sa)

1. Das Gatekeeper-Modell herkömmlicher PR löst sich auf. “Leute die Social Media machen” einfach als neue Gatekeeper zu begreifen, die es zu erreichen und zu überzeugen gilt wie zuvor Journalisten, wird nicht funktionieren. PR braucht deshalb ein neues Verständnis davon, mit wem sie überhaupt spricht.
2. Kommunikation hört nicht mehr mit dem “Abliefern” einer Botschaft auf, sondern beginnt dann erst richtig. Unternehmen müssen sich von der Grundhaltung lösen, ihre “Message rüberbringen” zu wollen und daran den Erfolg ihrer Kommunikation zu messen. Gefragt ist in Zukunft eine Organisationsform der ständigen Beteiligung an relevanten Konversationen und das Anstoßen neuer Gespräche im Netzwerk.
3. Herkömmliche Abstimmungsprozesse in der Unternehmenskommunikation sind zu langsam. Der Netzwerkeffekt des Social Web und technische Neuerungen beschleunigen Konversationen auf “Echtzeit”. Ein Unternehmen, das erstmal intern Abstimmen muss, was es sagen will oder darf, fällt da schnell hinten runter. Die Branche bedarf also neuer Prozesse und einer engeren Verzahnung zwischen Kommunikatoren und Geschäftsentscheidern.

Dies sind die drei Themenfelder, die das am 15. September 2009 in Hamburg stattfindende PR 2.0 FORUM adressieren wird. Das Forum ist eine eintägige Konferenz für PR-Berater aus Agenturen und Kommunikationsleute in Unternehmen, die sich über die strategischen wie praktischen Implikationen des Strukturwandels der Öffentlichkeitsarbeit austauschen möchten und gemeinsam an der Definition der künftigen Handlungsfelder mitwirken möchten.

Oseon Conversations ist konzeptioneller Veranstaltungspartner des Organisators KongressMedia und Managing Director Tapio Liller wird die Veranstaltung moderierend begleiten. Zu den konzeptionellen Überlegungen zur Konferenz ist auch der Blogpost von Organisator Björn Negelmann lesenswert.

“Feste Konferenzelemente treffen auf die adhoc-Strukturen von BarCamp und Open Space – Beim remix09 mischen sich Unternehmerinnen und Unternehmer, Vorstände, Freelancer und Angestellte. Von U-30 bis Ü-60. Eine breite Wissens- und Erfahrungsbasis aus klassischem Marketing und Web 2.0 – ganz ohne Peergroups, Selbstreferenzialität und Tunnelblick.” So heißt es in der Veranstaltungsbeschreibung.

Selbstredend ist auch Oseon Conversations mit von der Partie.

Hier ist die Pressemitteilung zur Veranstaltung zum Nachlesen bei Calaméo:

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Der Microblogging-Dienst Twitter hat zur Zeit ein Medienecho, wie vor ein paar Jahren noch Second Life. Doch im Unterschied zur virtuellen Welt, die schwer zu bedienen ist und deren Mehrwert für Privatleute wie professionelle Anwender zur schwer zu erkennen ist, kommt Twitter einfacher daher.

Twitter ist leicht zu benutzen, hoch viral und vor allem enorm schnell. Und es hält immer häufiger Einzug in die Kommunikations- und Marketingabteilungen von Unternehmen. Doch so wie es scheint, hängen deutsche Unternehmen hinterher. Zuweilen aus Mangel an Wissen, aber oft auch aus Scheu, etwas falsch zu machen.

Hier möchte Oseon Conversations helfen. Wir bieten interessierten PR- und Marketingverantwortlichen aus Unternehmen ein Kompaktseminar an, das Sie an Twitter heranführt. Und zwar unter dem Blickwinkel professioneller Kommunikation. Oseon-Gründer Tapio Liller erklärt ganz praktisch, was es mit Twitter auf sich hat, wie es funktioniert und welche Chancen und Risiken es für PR- und Marketingverantwortliche birgt.

Agenda (Auszug)
1. Was ist Twitter?
2. Risiken und Chancen von Twitter in und für Unternehmen
3. Twitter im Unternehmen – Beispiele aus der Praxis
4. Twitter als Teil einer umfassenden Social-Media-Strategie

Termin & Ort (abgesagt)
Dienstag, 16. Juni 2009, ab 8.30 Uhr, Dauer ca. 4 Stunden
Frankfurt am Main, der genaue Ort wird noch bekannt gegeben.